您好！做拉冲试验，要配有拉冲的摆和支座，你司可从我们购买拉冲的摆和支座，我司会派工程师前往安装调试好，并会对贵司检测人员做试验培训！

您好！我们的设备只要配有美标的8mm冲击刀刃，就可以满足NIST认证，NIST认证需要做低温试验，你们还需要配一台低温设备，才可以做NIST认证。

原因可能有：1、试验机的方向没有判正确，2、电压不稳定，接地线没有接 解决方法：1、进入调试员权限，重新判下方向，方向判了后继续做试验，看是否运行试验的时候，若可以的话，即说明是方向没判正确；2、若方向判定原本是对的，检查接地线是否已经接好，重新接下接地线，接好接地线再做试验，看做试验过程中运行是否正确，若运行正确，则说明是接地线没接好。

原因是当高低温箱刚启动、刚开始加热的时候，它处于一个默认参数的情况下工作，此时周围的环境和高低温箱处于一种特定的状态；当烧高温过程中，停止加热、开箱降温，使得再次烧高温的时候，环境、参数处于另一种状态，从而导致，继续加热的时候会可能会出现过冲的现象。 解决方法是关闭高低温箱，复位，使其降温，降到室温一段时间后，再开启高低温箱，做试验。

原因可能是小键盘接触不良，或者小键盘已经损坏。 解决方法是检查小键盘的接触是否有松动，若有，则维修；若无法维修，则需要更换新的小键盘。

您好！您用的是我司第二代软件和电气控制系统，现在我们已经更新测控系统。贵司设备可以进行改造升级的，需要对电气控制器和软件整体升级，这个需要到现场改造、调试、培训。

您好，引伸计测量变形的范围有限，伸长率大的塑料，需要用大变形来测量伸长率，贵司可以购买我司大变形，我司会派工程师前往安装调试好，并会对贵司检测人员做试验培训！

您好！我司现在的新软件都具备联网功能，软件中已做联网模块和网络协议（老软件需要升级软件），在帮助文件中，有说明书描述了网络通信协议，贵司软件和开发人员可以根据说明书中内容，对设备软件设置和联网；当然我司也有定制的网络管理软件，贵司需要的话，我司也可以为其提供服务！

您好, 我刚看了您发给我的试验要求。设备和软件完全可以满足新试验的要求，只需要在软件中，增加新标准和新试验方法即可，当地服务工程师会联系您把标准和试验方法发给您的，按操作说明导入软件中即可！

您好，设备是可以进行半成品和成品检测的，软件控制方式里，有程序控制，可以实现半成品和成品对载荷、对变形进行控制来实现检测，如果产品特殊，还需要加工相应的工装夹具。

您好！这些可以的，但要增配横向引伸计，软件需要更新增加泊松比等算法，并需要到现场调试设备和培训软件。

您好！如果贵司用的是我司单空间的电子万能试验机，常规试验是可以加配高低温箱的；您可以提供给我们具体要求，我司会电话联系您，最终确认技术指标！